Wichtige Information:
Am 10. April 2024 wurden das Kundenportal sowie der Web-Zugriff auf das Kartenkonto eingestellt. Bitte laden Sie die Swiss Bankers App herunter, um weiterhin uneingeschränkten Zugriff auf alle Dienste zu haben.
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Den PIN-Code Ihrer Prepaid Kreditkarte können Sie an Schweizer Bancomaten und Postomaten, sowie auf der Swiss Bankers App und telefonisch über unseren Kundenservice ändern.
In der Swiss Bankers App können Sie einen neuen PIN-Code bestimmen.
Folgen Sie den Anweisungen am Bancomat-Bildschirm, um den PIN-Code zu ändern.
So ändern Sie den PIN-Code telefonisch beim Kundenservice +41 31 710 12 15:
Wie kann der PIN-Code geändert werden?
Sobald die Prepaid Karte aufgeladen und aktiviert ist, kann der PIN-Code in der Schweiz und in Liechtenstein am Bancomaten, in der Schweiz auch am Postomaten und weltweit via Swiss Bankers Kundenservice +41 31 710 12 15 geändert werden.
Auf der Swiss Bankers App können Sie einen neuen Code bestimmen ohne den aktuellen Code zu kennen.
Worauf muss beim Ändern des PIN-Codes geachtet werden?
Geänderte PIN-Codes dürfen nicht aus leicht ermittelbaren Kombinationen (wie Telefonnummer, Geburtsdatum, Autokennzeichen usw.) bestehen. Bitte achten Sie bei der Wahl Ihres neuen PIN-Codes darauf, dass im Ausland oftmals nur vierstellige Codes akzeptiert werden.
PIN-Code vergessen – was nun?
Mit der Swiss Bankers App können Sie den PIN-Code ändern, auch wenn Sie Ihren aktuellen Code nicht mehr wissen. Wenn Sie die App nicht installiert haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice (Montag bis Sonntag, 08.00 – 22.00 Uhr).
Mehr Details zum Thema Sicherheit finden Sie in unserem Blog.
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